Você um dia se perguntou: Como será o Banco do futuro? hoje nos vamos responder sua pergunta.
No banco do futuro se usar muito pouco papel. A sustentabilidade vem acima de tudo, o uso de tablets e Smartphones é constante.
Os bancos mais próximos dessa realidade são o Itau e o Bradesco que têm como fonte inspiradora as Apple Stores, cujo forte de atendimento é a alta tecnologia. Em são paulo a ideia ja esta em pratica.Segundo o ESTADÃO.
Apesar de apostarem na mesma ideia, os bancos têm diferentes propostas. O Itaú acredita na estratégia adotada desde sua fusão com o Unibanco, há quatro anos. O banco pretende tornar as operações e o tratamento com os clientes mais informal, criando um espaço "lounge" para atendimento.
O Bradesco revolucionou sua agência e a tornou uma espécie de viagem ao futuro, disponibilizando telas de LED por toda parte e utilizando um funcionário diferente, chamado Link 237. Link é um robô programado para cumprimentar e dar saudações aos clientes. Cada caixa eletrônico fica paralelo à parede, ou seja, aumenta a privacidade dos clientes.
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